Apakah Maklumat yang Kami Kumpulkan?
Apabila anda mendaftar atau menggunakan platform 598, kami mengumpulkan beberapa kategori maklumat untuk memastikan perkhidmatan berjalan lancar dan selamat. Maklumat akaun yang dikumpulkan termasuk nama penuh, alamat emel, nombor telefon bimbit, tarikh lahir dan kata laluan yang disulitkan. Semua maklumat ini diperlukan untuk proses pengesahan identiti dan keselamatan akaun anda.
Selain maklumat akaun, 598 turut mengumpulkan maklumat peranti dan pelayar anda secara automatik semasa anda mengakses platform. Ini termasuk alamat IP, jenis pelayar, sistem operasi, resolusi skrin dan data sesi log masuk. Maklumat ini digunakan untuk mengesan aktiviti yang mencurigakan dan memastikan platform dioptimumkan untuk peranti anda.
Untuk transaksi kewangan yang melibatkan Ringgit Malaysia (RM), kami menyimpan rekod transaksi termasuk tarikh, jumlah dan kaedah pembayaran yang digunakan — namun kami tidak menyimpan nombor akaun bank atau butiran kad penuh secara langsung. Maklumat pembayaran diproses melalui gateway pembayaran pihak ketiga yang mematuhi piawaian keselamatan industri. Kami juga menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna di platform.
Untuk Apa Maklumat Anda Digunakan?
598 menggunakan maklumat yang dikumpul semata-mata untuk tujuan yang berkaitan dengan penyediaan dan penambahbaikan perkhidmatan platform. Tujuan utama penggunaan data anda adalah untuk mengesahkan identiti semasa pendaftaran dan log masuk, memproses transaksi deposit dan pengeluaran dalam RM, serta memberikan sokongan pelanggan yang berkesan apabila diperlukan.
Maklumat anda turut digunakan untuk memantau aktiviti akaun bagi tujuan keselamatan, mengesan dan mencegah penipuan, serta memastikan pematuhan terhadap keperluan undang-undang dan peraturan yang berkuat kuasa di Malaysia. Selain itu, data penggunaan dianalisis secara agregat untuk memahami corak penggunaan platform dan membuat penambahbaikan teknikal yang berterusan.
Kami mungkin menggunakan alamat emel atau nombor telefon anda untuk menghantar pemberitahuan penting berkaitan akaun, seperti pengesahan transaksi, amaran keselamatan atau perubahan terma perkhidmatan. Kami tidak akan menggunakan maklumat anda untuk tujuan pemasaran pihak ketiga tanpa mendapat persetujuan anda terlebih dahulu.
Kuki dan Teknologi Penjejakan
Platform 598 menggunakan kuki (cookies) untuk meningkatkan fungsi dan pengalaman pengguna. Kuki adalah fail teks kecil yang disimpan pada peranti anda apabila anda melawat laman web kami. Kuki ini membolehkan platform mengingati pilihan anda, mengekalkan sesi log masuk yang selamat dan membantu kami memahami bagaimana pengguna berinteraksi dengan pelbagai bahagian platform.
Terdapat beberapa jenis kuki yang kami gunakan: kuki sesi yang dipadamkan secara automatik apabila anda menutup pelayar, kuki berterusan yang disimpan untuk tempoh tertentu bagi tujuan kemudahan log masuk, serta kuki analitik yang membantu kami memahami prestasi platform secara keseluruhan. Semua kuki analitik adalah dalam bentuk data agregat tanpa mengandungi maklumat peribadi yang boleh dikenal pasti.
Anda boleh mengawal atau memadam kuki melalui tetapan pelayar anda pada bila-bila masa. Walau bagaimanapun, harap maklum bahawa mematikan kuki tertentu mungkin menjejaskan fungsi sesetengah bahagian platform 598, seperti keupayaan untuk kekal log masuk atau menyimpan pilihan bahasa anda. Kami mengesyorkan agar anda mengekalkan kuki yang diperlukan untuk pengalaman platform yang optimum.
Penyimpanan Data dan Langkah Keselamatan
Semua data pengguna 598 disimpan di pelayan yang dilindungi dengan piawaian keselamatan industri tertinggi. Data dienkripsi semasa penghantaran menggunakan protokol SSL/TLS dan disimpan dalam format yang disulitkan untuk menghalang akses tanpa kebenaran. Kami melaksanakan kawalan akses yang ketat di mana hanya kakitangan yang diberi kuasa sahaja yang boleh mengakses data pengguna, dan hanya apabila diperlukan untuk tujuan operasi yang sah.
598 menjalankan audit keselamatan secara berkala dan ujian penembusan untuk mengenal pasti dan menangani sebarang kelemahan yang berpotensi sebelum ia boleh dieksploitasi. Sistem pemantauan kami beroperasi sepanjang masa untuk mengesan sebarang aktiviti yang mencurigakan atau percubaan akses yang tidak sah terhadap data pengguna.
Dalam hal berlaku sebarang pelanggaran data yang mungkin menjejaskan maklumat peribadi anda, 598 berkomitmen untuk memberitahu pengguna yang terjejas dalam masa yang munasabah selepas kami menyedari kejadian tersebut. Notis akan mengandungi butiran tentang apa yang berlaku, data yang mungkin terjejas dan langkah-langkah yang kami ambil untuk mengatasi situasi tersebut.
Perkongsian Maklumat dengan Pihak Luar
598 tidak menjual, menyewakan atau berkongsi maklumat peribadi pengguna dengan pihak ketiga untuk tujuan pemasaran atau komersial. Walau bagaimanapun, terdapat keadaan terhad di mana kami mungkin perlu berkongsi data anda dengan pihak lain atas sebab yang sah dan perlu.
Penyedia perkhidmatan yang dipercayai seperti pengendali gateway pembayaran dan penyedia perkhidmatan pengkomputeran awan mungkin menerima akses terhad kepada data yang diperlukan semata-mata untuk melaksanakan perkhidmatan mereka bagi pihak 598. Semua penyedia perkhidmatan ini tertakluk kepada perjanjian kerahsiaan yang ketat dan dilarang daripada menggunakan data tersebut untuk sebarang tujuan lain. Selain itu, kami mungkin diwajibkan untuk mendedahkan maklumat kepada pihak berkuasa Malaysia apabila dikehendaki oleh undang-undang atau perintah mahkamah yang sah.
Hak Anda sebagai Pengguna dan Cara Menghubungi Kami
Sebagai pengguna platform 598, anda memiliki hak penuh terhadap data peribadi anda. Hak-hak ini merangkumi hak untuk mengakses maklumat yang kami simpan tentang anda, hak untuk meminta pembetulan sekiranya terdapat maklumat yang tidak tepat, serta hak untuk memohon pemadaman akaun dan data peribadi anda daripada sistem kami dalam keadaan tertentu.
Anda juga berhak untuk menarik balik persetujuan terhadap pemprosesan data pada bila-bila masa, walaupun ini mungkin bermakna anda tidak dapat lagi menggunakan sesetengah atau semua fungsi platform 598. Untuk membuat sebarang permohonan berkaitan hak privasi anda, sila hubungi pasukan kami melalui emel di [email protected] dengan menyatakan jenis permohonan dan butiran akaun anda.
598 berhak mengemas kini Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa selaras dengan perubahan undang-undang, teknologi atau amalan operasi kami. Sebarang perubahan yang material akan dimaklumkan kepada pengguna melalui notis di platform atau emel berdaftar. Penggunaan berterusan terhadap platform selepas notis tersebut dianggap sebagai penerimaan terma privasi yang dikemas kini. Kami menggalakkan anda untuk menyemak halaman ini secara berkala bagi memastikan anda sentiasa memahami cara kami mengendalikan data peribadi anda.
Untuk pertanyaan lanjut berkaitan privasi: [email protected]
Soalan Tentang Privasi atau Data Anda?
Pasukan 598 sedia membantu. Lawati halaman soalan lazim kami untuk jawapan pantas, atau daftar akaun dan nikmati platform yang dibina dengan keselamatan sebagai keutamaan.
Soalan Lazim Daftar Akaun